在11月21日16时37分，武汉市公安局轨道交通管理分局三金潭派出所的教导员吕刚和辅警李智正在武汉地铁3号线赵家条站的站台处进行巡逻。突然，身后传来一声惊呼，打破了原本的宁静。
原来，一名女乘客在乘坐上行扶梯时因未站稳，仰面摔倒在了扶梯的台阶上。此时，扶梯正在运行，状况十分危急。
吕刚与李智立即转身，冲向扶梯口。李智迅速按下紧急按钮，成功在3秒内将扶梯停住。吕刚则快步冲上扶梯，稳稳地托住乘客的头部。两人迅速将乘客扶起，关切地询问她的身体状况。幸运的是，乘客并未受伤。
经过询问得知，这位乘客姓王，来自徐东。当天，她携带了较多的行李，包括背包、行李箱和满满一编织袋的红薯，准备在赵家条站换乘8号线。由于行李过重，她在上扶梯时一个踉跄，不慎摔倒。
王女士对民警和辅警的及时救助表达了衷心的感谢：“如果不是你们，后果真的不堪设想！谢谢你们！”民警则嘱咐王女士，出行时一定要注意安全，若行李过重，可以选择乘坐垂梯或寻求车站工作人员的帮助。王女士表示理解并感谢后，安全地乘坐地铁回家。
图片：[插入一张描述事件现场的图片，如：王女士被扶起后向民警表示感谢的情景，或者吕刚和李智站在扶梯旁，旁边有“紧急按钮”的指示牌等]
