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小区立体车库出故障,下层轿车被砸,车主维修花7000元却遇索赔难

张女士居住在省直机关三爻小区C区,日常里,她的私家车都停放在小区的地下机械式立体车库。由于车库分为上下两层,车辆移动需要依赖机械设施来完成。然而,11月23日晚上,当张女士接到电话,得知停在她车上的车辆意外坠落时,她意识到自己的车遭受了不幸。

当她赶到车库,眼前的一幕让她震惊:上方停车位倾斜,压在了她的车上。张女士认为,这可能是因为车库之前因缺乏维修保养而出现的故障。尽管她决定先维修车辆,但关于赔偿的问题,物业却指向了一位在车库控制机器上乱按了好几分钟的车主。

张女士认为,作为她每月支付停车管理费的物业公司,他们应当负有看管职责,并在出现问题时承担责任。然而,物业却表示,他们不应为其他车主的不当操作负责,并让张女士去找那位车主索赔。

张女士对此无法接受,她认为物业作为管理方,应当首先赔偿,然后再向那位车主索赔。当天下午,记者联系到陕西皇城物业服务有限公司,工作人员表示,他们已咨询律师,后续会与张女士协商处理赔偿事宜。

北京德恒(西咸新区)律师事务所律师李宝坤表示,物业公司作为立体车库的管理者,负有保障设备安全运行和检查的义务,在此事中也应当承担相应的责任。

根据《特种设备安全法》的规定,物业公司作为特种设备的运营使用单位,应当对特种设备的使用安全负责。如果物业公司未能对设备进行安全确认和管理,或者未能提供必要的安全保障措施、未根据设备数量等具体情况依法设置特种设备安全管理机构、配备专职或兼职的特种设备安全管理人员,构成违法,造成相关损害后果的,需承担相应赔偿责任。

华商报大风新闻记者 白仲夏 王文凯 B51

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评论列表
  • 由闵茹
    2024年11月26日 19:12:26
    要理赔化解难缠状况,调查与分析以及将评估精确沟通必须要完成,这些也可以为您自己和处理商服务品质分数上的起到长线效果的辅助与点钟奠定正确态度础基工具业不多助于平凡的真迈开了踏实的一步!希望您尽快处理此事件并恢复愉快的生活氛围哦~
  • 傅廷之
    2024年11月26日 19:15:15
    车损赔偿需公正,物业责任应明确,立体停车库故障频发问题亟待解决。
  • 谢菡理
    2024年11月29日 07:27:08
    对意外事件的补偿机制亟需完善,业主和物业双方应合理沟通解决问题。
  • 任金妍
    2024年11月29日 07:36:11
    对安全问题和相关服务欠妥感到忧虑,消费者应尊重权利确保维护自身权益。
  • 狄勤烨
    2024年12月03日 20:45:13
    加强安全措施,保障车主权益:车库管理应确保设备正常运行并妥善处理意外事件。
  • 倪元阳
    2024年12月03日 20:51:17
    停车设施应加强维护,确保安全无虞,遇此问题需双方理性沟通。
  • 谷博洺
    2024年12月06日 16:27:13
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