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“招商银行App崩了”!客服回应

12月6日,多位用户反馈招商银行手机App和网上银行服务出现技术故障,导致用户在进行支付、转账和查询余额等操作时遇到了困难。据用户反映,他们尝试登录App和网上银行时,系统提示网络异常,无法完成正常的操作。

面对用户的反馈,招商银行客服表示,App登录已经恢复,而故障的原因是由于网络异常导致的。客服还表示,技术团队正在积极排查问题,努力确保用户的服务不受影响。

对于此次服务中断,招商银行已经采取了相应的措施,以确保类似问题不再发生。同时,银行也感谢用户的理解和耐心等待。

来源:新黄河、读特新闻

编辑:翟晓晨

责编:郭启迪

审核:刘鹏

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评论列表
  • 习华颖
    2024年12月15日 04:21:14
    这种突发性服务中断让许多用户感到失望,而客服团队能够快速应对并提供优质服务的态度赢得了赞誉。
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